Politique d'annulation et de remboursement

Annulation de cours de groupe

• Un cours peut être annulé moyennant un préavis écrit d'au moins deux semaines (14 jours) avant le début.

• Les cours ne sont pas remboursables si la demande est faite moins de 14 jours avant le début du cours.

• Tous les remboursements se verront appliquer des frais administratifs de 4 %.

Annulation de cours privés

• Un cours peut être reporté avec un préavis d'au moins 24 heures avant l'heure prévue du cours.

• Les cours doivent être suivis dans les 6 mois suivant le dernier cours suivi, sinon il n'y a pas de remboursement possible.

• Les demandes d'annulation de cours privés doivent être faites par écrit au moins une semaine (7 jours) avant le prochain cours prévu.

Modification à une inscription d'examen

• Toutes les inscriptions aux examens sont définitives et non-remboursable.

• Des changements de dates d'examen ou de compétences sont possibles s'ils sont reçus par écrit au moins 14 jours avant la date de l'examen (certaines conditions s'appliquent). Aucun changement n'est possible après ce délai.

• Toute modification entraînera des frais administratifs de 50$.