Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous ouvrez un compte, vous vous inscrivez à un cours ou à un examen, vous demandez à recevoir des courriels, vous contactez notre équipe administrative ou pédagogique, ou vous interagissez avec nous sur les médias sociaux. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent :

• Des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;
• Informations relatives au compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
• Informations de facturation, telles que les détails de votre carte de crédit et l'adresse de facturation ;
• Des informations facultatives que vous pouvez choisir de fournir, telles que votre niveau de langue et votre style d'apprentissage.
• Toute autre information que vous choisissez de fournir, comme des commentaires, des réponses à des enquêtes ou à des quiz ou pour recevoir une assistance à la clientèle.
• Toutes les informations fournies lors de l'inscription à un examen, telles que votre date de naissance, votre numéro de carte d'identité ou de passeport.

Informations sur votre utilisation de nos services

Nous recueillons des informations sur votre utilisation de nos services, comme les services que vous achetez ou pour lesquels vous manifestez un intérêt.

Informations que nous recueillons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos communications, nous recueillons automatiquement certaines informations. Pour recueillir ces informations, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires. Nous pouvons également recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure :

•  Les URL qui renvoient les visiteurs à notre site web ;
• Les termes de recherche utilisés pour atteindre notre site web ;
• Des détails sur votre interaction avec notre site web (tels que la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur notre site web, l'activité de référence et les e-mails que vous avez ouverts) ;
• Informations sur l'utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de notre site web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte POINT3 si vous en avez un, l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos services, ou les comptes de messagerie ou de médias sociaux que vous utilisez pour vous engager avec nous.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour fournir les services que vous demandez, pour maintenir et personnaliser votre compte et nos interactions avec vous et pour fournir, maintenir et améliorer nos services. Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour :

• Créer et gérer vos comptes et profils en ligne ;
• Communiquer avec vous au sujet de nos services, notamment pour vous faire connaître nos services susceptibles de vous intéresser ;
• Effectuer les transactions que vous demandez, remplir nos obligations contractuelles et les utiliser comme prévu dans le cadre de notre relation commerciale en cours ;
• Répondre à vos demandes, requêtes, commentaires et suggestions ;

Qui peut avoir accès à vos informations

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos données personnelles à la Chambre de Commerce de Paris-Ile-de-France qui a besoin de ces informations dans le cadre des inscriptions aux examens.

Nous ne vendons ni ne divulguons d'aucune autre manière vos données personnelles.

Gestion ou désactivation de votre compte POINT3

Vous pouvez revoir, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris le profil, le contact et les informations de paiement, à tout moment en vous connectant à votre compte POINT3. Vous pouvez également désactiver votre compte en nous envoyant un courriel.

Refuser le marketing par courriel

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces courriels. Si vous choisissez de ne pas recevoir de telles communications, veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des courriels de confirmation de cours ou d'examens ou des courriels concernant des modifications de nos services et de nos conditions juridiques.